Bước 1: Phân loại vấn đề bằng AI
Tài khoản bị người khác đăng nhập, đổi mật khẩu, email, số điện thoại
Facebook khóa tài khoản do vi phạm điều khoản, spam, hoặc hoạt động bất thường
Quên mật khẩu, mất số điện thoại, email không thể nhận mã xác minh
Mô tả càng chi tiết, AI phân loại càng chính xác và thời gian xử lý càng nhanh